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+7 495 933-66-66

Información general sobre Domodédovo:

El aeropuerto de Moscú Domodédovo es el aeropuerto más grande de Rusia y Europa del Este en cuanto al volumen de tráfico de pasajeros en el año 2014. Está incluido en la categoría de los aeropuertos más grandes de Europa, según la clasificación del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), y es el mejor aeropuerto de Rusia y la CEI, según Skytrax. El flujo total de pasajeros del puerto aéreo en 2014 ascendió a más de 33 millones de personas.

Domodédovo ha sido elegido para vuelos a Moscú por los miembros de las alianzas aéreas más importantes del mundo: Star Alliance y Oneworld. Hoy en día, los vuelos regulares a Domodédovo son operados por 69 aerolíneas.

Desde el aeropuerto de Domodédovo los vuelos se realizan con 229 destinos, 85 de los cuales son exclusivos para la región de Moscú: sólo desde Domodedovo se puede hacer viajes con estos destinos.

Estructura de la página:


PARA PASAJEROS EN TRÁNSITO

El aeropuerto de Domodédovo ofrece a los pasajeros en tránsito las condiciones que permiten el transbordo de un vuelo a otro en el mínimo tiempo posible con la máxima comodidad.


Si usted está registrado hasta el punto de destino final

Al llegar al aeropuerto de Domodédovo, pase a la sala de salida de las líneas aéreas internacionales/nacionales indicada en su tarjeta de embarque.

Si usted está registrado hasta Domodédovo

Pase el control de pasaportes, reciba las maletas, pase la aduana, y luego regístrese para su vuelo y pase los trámites previos necesarios para poder tomar su vuelo.

PARA PASAJEROS DE LLEGADA

¡Bienvenidos a Moscú!

¡Tenemos el placer de darles la bienvenida en el aeropuerto de Moscú Domodédovo! Siguiendo las indicaciones, pase el control de pasaportes, retire su equipaje y pase el control de aduana. Normalmente todo el trámite lleva unos 30-40 minutos, pero en los períodos cuando haya una gran cantidad de pasajeros puede requerir más tiempo.


Control de pasaportes:

Por favor, prepare su pasaporte y llene la tarjeta de migración (si usted no es ciudadano de la Federación de Rusia)

Equipaje:

En el área de entrega de equipaje, en los monitores encuentre el número de su vuelo para averiguar qué cinta transportadora le corresponde.

Aduana:

Pase el control de aduana junto con su equipaje:

  • pasillo verde: usted no lleva bienes declarables;
  • pasillo rojo, si usted lleva bienes declarables.

TRANSPORTE A MOSCÚ



Usted puede hacer uso de:

Autobuses y taxis de ruta
El traslado hasta la estación del metro Domodédovskaya, por lo general, demora unos 25-30 minutos.
Precios

Aeroexpress
El tren express parte cada 30 minutos durante el día y va directamente hasta el centro de Moscú (Estación de trenes Paveletsky). Tiempo de viaje: 40-50 minutos.
Precio | Horario

Tren eléctrico de cercanías
El tren eléctrico hasta la estación de trenes Paveletsky con paradas intermedias. El camino lleva más de una hora.
Precio | Horario

Taxi
Un taxi se puede pedirlo en los mostradores especiales.
Precios


Por favor, tenga cuidado con los servicios de transportistas particulares.

PARA PASAJEROS DE SALIDA

Las áreas de salidas de las líneas aéreas nacionales e internacionales están situadas en la misma terminal.


Animales y vegetales:

Si usted transporta plantas o animales, antes de realizar la facturación del vuelo pase el control fitosanitario o veterinario.

Equipaje de mano y equipaje de bodega:

Tenga en cuenta que en Rusia subsisten normas de seguridad respecto a los objetos permitidos para su transporte en el equipaje de mano y equipaje de bodega.

Facturación (check in):

Realice la facturación (check in) a través de internet en el sitio de su compañía aérea o en el aeropuerto en los mostradores de facturación. Usted puede averiguar el número del mostrador de facturación en el tablero de salidas en la terminal del aeropuerto.

Si usted toma un vuelo internacional: generalmente la facturación comienza 2 - 3 horas antes de la salida.
Si usted toma un vuelo dentro de Rusia: por lo general, 1 - 2 horas antes de la salida.

Finalización de la facturación: generalmente, a más tardar 40 minutos antes de la salida.

Por favor, verifique con antelación la hora de inicio y finalización de la facturación.

Después de la facturación complete los trámites previos al vuelo: control de aduana y control de pasaportes (en caso de salida de la Federación de Rusia) e inspección de pasajeros previa al vuelo.

PARA PASAJEROS CON DISCAPACIDADES

Si necesita asistencia en el aeropuerto, por favor, avise con antelación a la compañía aérea y al llegar al aeropuerto comuníquese con el servicio las 24 horas a los pasajeros con discapacidades al llegar al aeropuerto por teléfono +7 495 797-46-53 o recurra a los mostradores de asistencia especiales.

Nuestro personal le recibirá y le ayudará a pasar los trámites necesarios, tanto en salidas como en llegadas al aeropuerto de Domodédovo.

TIENDAS EN EL AEROPUERTO

El centro comercial se ubica en el primero piso (segundo nivel) del complejo aeroportuario Domodédovo.
Además, en las zonas de salida de vuelos internacionales y nacionales se encuentran los cafés, bares y tiendas.

HOTELES CERCA DEL AEROPUERTO

A 600 metros del edificio de la terminal del aeropuerto se encuentra el Hotel de Aerotel.

TELÉFONOS ÚTILES:

Ante cualquier duda se puede acudir al mostrador "Punto de Encuentro" (Meeting Point)
ubicado en la parte central de la terminal de pasajeros.



Servicio de información del aeropuerto:+7 495 933-66-66

Asistencia de emergencia:

Policía:+7 495 967-82-78
Médicos:+7 495 504-02-49, +7 495 504-02-48

Salida-llegada:

Depósito de equipajes no reclamados y objetos encontrados: +7 495 504-02-58 (vuelos nacionales),
+7 495 504-02-85 (vuelos internacionales)
Aduana:+7 495 276-06-43
Control Fronterizo:+7 495 504-02-33
Servicio de Migraciones:+7 495 967-84-12 (interno: 2-85-65)
Sección Consular:+7-916-856-24-71
Control Veterinario:+7 495 967-83-96, +7 967 141-18-53
Fitocontrol:+7 495 967-89-02
Control Sanitario y Cuarentenario:+7 495 642-88-31
(interno: 2-07-59, 2-84-02)

Servicios en el aeropuerto:

Servicio las 24 horas a los pasajeros con discapacidades:+7 495 797-46-53
Habitación dela madre y el niño:+7 495 967-83-63 (interno: 2-62-37)
Depósito de equipajes:+7 495 663-50-25
Sala VIP:+7 495 504-02-67, +7 495 504-02-95

Control de la calidad de servicios:

8 800 200-33-66, feedback@dme.ru

TABLERO DE VUELOS EN LÍNEA:

Salida & Llegada