+7 495 933-66-66

Часто задаваемые вопросы

Tajik Air, Somon Air.


Провайдером услуги интернет-регистрации для данных авиакомпаний выступает Московский аэропорт Домодедово.
Информацию по другим авиакомпаниям вы можете уточнить в справочных службах или на сайтах этих авиакомпаний.

Данный раздел поможет найти ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе регистрации через Интернет. Дополнительную помощь можно получить у вашего авиаперевозчика.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, пожалуйста, обратитесь в авиакомпанию.

Зарегистрируйтесь на свой рейс и распечатайте посадочный талон
на любом компьютере с доступом в сеть Интернет!

Регистрация через интернет начинается за 24 часа
и заканчивается за 90 минут до момента вылета вашего рейса.


Кто может воспользоваться регистрацией через Интернет?

Когда я могу воспользоваться регистрацией через интернет?

Доступна ли регистрация через интернет для групп пассажиров?

Могу ли я воспользоваться регистрацией через интернет, если мне необходима особая помощь (например, несовершеннолетний без сопровождения, пассажир с ограниченной подвижностью в коляске и т.д.)?

Как следует вводить имя?

Что такое номер электронного билета?

Что такое запись регистрации пассажира (PNR)?

Могу ли я использовать карту часто летающего пассажира другой авиакомпании при идентификации для регистрации на рейс?

Почему в выпадающем списке указаны только некоторые авиакомпании?

Почему я не могу выбрать определенное имя (имена) на странице «Выбор пассажиров» при регистрации?

Могу ли я воспользоваться регистрацией через интернет, если я путешествую с ребенком?

Я имею бронь в составе группы. Как я узнаю, кто прошел регистрацию?

Почему некоторые имена на странице «Выбор пассажиров» показаны светлым (серым) цветом?

Если мой полет включает несколько сегментов, могу ли я зарегистрироваться на все сегменты?

Могу ли я отменить регистрацию?

Могу ли я изменить места?

Почему я не могу изменить свое место?

Могу ли я добавить карту часто летающего пассажира для начисления баллов за мили?

Почему мне необходимо заполнять данные APIS (дополнительная информация о пассажире)?

Я ввел все необходимые данные APIS. Что мне делать дальше?

Как мне распечатать посадочный талон?

Могу ли я сохранить посадочный талон формата А4?

Могу ли я напечатать посадочный талон еще раз позже?

Что мне следует делать после прохождения регистрации?

Что случится, если я не явлюсь на рейс после регистрации?

Что мне следует сделать, если я хочу отказаться от рейса после успешной регистрации?

Могу ли я зарегистрировать свой багаж, если я использую регистрацию через Интернет?

Что мне делать, если я потерял посадочный талон?

Что мне делать, если посадочный талон распечатан неверно?

Что мне делать, если я не могу завершить процедуру регистрации через интернет?

Нужно ли мне подходить к стойке регистрации, если я оформил посадочный талон через интернет?

Что мне делать, если я получил квитанцию, не являющуюся посадочным талоном?

Почему номер выхода не печатается в посадочном талоне?

Сообщения об ошибках.


Положение о Конфиденциальности

Настоящее Положение о Конфиденциальности применимо к услугам Интернет-регистрации, доступ к которым открыт с веб-сайта www.domodedovo.ru.

Услуги по регистрации на рейсы через Интернет предоставляются перевозчиками в рамках договора перевозки, заключенного непосредственно между потребителями (пассажирами) и Авиакомпанией. При пользовании услугой Интернет-регистрации, пассажир может оставлять личную информацию о себе, такую как имя и фамилия пассажира, дата его рождения, место жительства, полётная информация о предстоящем вылете, номер платёжных карт и т.д. Эта информация заносится в базы данных информационных систем регистрации, принадлежащих непосредственно авиакомпаниям или их хендлинговым агентам и используется для технологического обеспечения сервиса по Интернет-регистрации пассажиров.

Московский международный аэропорт Домодедово не несёт ответственности за разглашение, сохранность или передачу личной информации о пассажире третьим лицам, оставленной пассажирами на Интернет-ресурсах авиакомпаний или их хэндлинговых агентов.