Русский  |   English  |   Deutsch  |   Espanol  |   العربية  |   简体中文   Версия для слабовидящих

Поиск по расписанию

Отправление:

Правила пользования аэровокзальным комплексом

Московского аэропорта Домодедово

1.1. Аэровокзальный комплекс Московского аэропорта Домодедово (АВК) является одним из крупнейших в России и представляет собой сложный комплекс технологических помещений, операционных залов, сложных инженерных коммуникаций и систем жизнеобеспечения зданий, обеспечения полетов, наземного обслуживания пассажиров и обработки багажа пассажиров внутренних и международных линий.

1.2. Настоящие Правила разработаны на основе действующего законодательства Российской Федерации, направлены на обеспечение безопасности жизни и здоровья пассажиров и сопровождающих их лиц, защиты авиаперевозок от актов незаконного вмешательства, обеспечение безопасности и регулярности полетов. Правила обязательны для соблюдения всеми без исключения лицами, находящимися на территории АВК.

1.3. К территории АВК относятся здание аэровокзала и прилегающие территории:

  • привокзальная площадь;
  • территории парковок;
  • перрон.

2. Порядок обслуживания пассажиров в АВК

2.1. На территории АВК осуществляется наземное обслуживание вылетающих и прибывающих пассажиров внутренних и международных авиалиний, а также обработка багажа пассажиров.

2.2. Правила перевозки авиапассажиров и багажа устанавливаются авиакомпанией- перевозчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и оговариваются в договоре воздушной перевозки (пассажирском билете и багажной квитанции).

2.3. В соответствии с действующими нормативными актами Федеральной службы Воздушного транспорта Российской Федерации и утвержденной Технологией наземного обслуживания пассажиров, в АВК установлен следующий обязательный порядок оформления вылетающих пассажиров:

2.3.1. При регистрации в аэропорту пассажирам внутренних авиалиний после получения информации о начале регистрации на рейс, необходимо:

  • зарегистрироваться и оформить к перевозке свой багаж и ручную кладь;
  • пройти в зону контроля авиационной безопасности для прохождения предполетного досмотра;
  • при получении информации о начале посадки следовать к соответствующему выходу для посадки в самолет.

При наличии оружия заявить об этом при регистрации на рейс и при прохождении процедуры передачи спецсредств для временного хранения на период полета предъявить разрешительные документы (оружие оформляется в комнате «Прием и выдача оружия»).

2.3.2. При регистрации в аэропорту пассажирам международных рейсов после получения информации о начале регистрации на рейс, необходимо:

  • зарегистрироваться и оформить к перевозке свой багаж и ручную кладь;
  • при необходимости заполнить таможенную декларацию;
  • на линии таможенного контроля оформить вывоз наличных денежных средств (валюты) и товаров, находящихся в багаже и ручной клади, при наличии оружия пройти процедуру соответствующего таможенного оформления оружия;
  • на линии паспортного контроля пройти оформление выезда за рубеж Российской Федерации;
  • пройти в зону контроля авиационной безопасности для прохождения предполетного досмотра;
  • при получении информации о начале посадки следовать к соответствующему выходу для посадки в воздушное судно (ВС).

При наличии оружия заявить об этом при регистрации на рейс, так как в соответствии с действующим законодательством, оружие подлежит обязательному письменному декларированию при следовании пассажиром через линию таможенного контроля. Далее, для оформления и сдачи оружия на период полета, следовать указаниям уполномоченного сотрудника Аэропорта.

Примечание: Время приема оружия заканчивается за 50 минут до вылета рейса.

При перевозке животных или растений, необходимо пройти фитоконтроль/ветеринарный контроль до регистрации на рейс. Информацию, относящуюся к установленной сфере деятельности Россельхознадзора, также можно получить на официальном сайте Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (www.fsvps.ru) и сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по городу Москве, Московской и Тульской областям (www.rsn-msk.ru).

2.3.4. В аэропорту Домодедово пассажиры могут самостоятельно зарегистрироваться через киоски саморегистрации. Киоски расположены в торцах островов регистрации.

При регистрации через киоск необходимо:

  • Подойти к одному из киосков саморегистрации, расположенному в торце острова регистрации.
  • Активировать экран, дотронувшись до него, и выбрать нужную авиакомпанию, на рейс которой необходимо зарегистрироваться.
  • Выбрать способ идентификации для регистрации. Ввести фамилию, имя и номер рейса (так, как это написано в билете или маршрутной квитанции) в соответствующие поля и нажать кнопку ввода.
  • Выбрать место в салоне самолета. Для этого можно посмотреть компоновку самолета.
  • Завершить процедуру регистрации и распечатать посадочный талон.
  • Если имеется багаж, пройти и сдать его на секциях «Baggage Drop Off/Прием багажа» той авиакомпании, на рейс которой совершена процедура саморегистрации.
  • При возникновении затруднений обратиться к уполномоченному сотруднику Аэропорта, который курирует киоски саморегистрации, оказывает пассажирам необходимую помощь, или пройти на секцию регистрации рейса.

2.3.5. Также можно воспользоваться возможностью самостоятельной регистрации на рейс с помощью Интернет-браузера в мобильном телефоне. По окончании процедуры регистрации приходит SMS-уведомление, 2D штрих-код, считываемый в аэропорту специальным устройством для распечатки посадочного талона - терминалом "Reprint". Терминалы «Reprint» установлены перед каждым из секторов выхода на посадку Московского аэропорта Домодедово.

Для получения посадочного талона необходимо:

  • Подойти к одному из терминалов «Reprint» с наклейкой фиолетового цвета с надписью «Мобильная Регистрация/Mobile Check-in».
  • Открыть в мобильном телефоне SMS-сообщение, содержащее 2D штрих-код.
  • Поднести экран мобильного телефона, на котором отображен 2D штрих-код к считывателю информации.
  • Печать посадочного талона происходит автоматически.
  • Забрать распечатанный посадочный талон.

2.4. Обслуживание прибывающих пассажиров в АВК осуществляется в следующем порядке:

2.4.1. Пассажиры, прибывающие из аэропортов Российской Федерации и не следующие транзитом и трансфером:

  • уполномоченным сотрудником аэропорта сопровождаются в здание аэровокзала;
  • имеющие зарегистрированный багаж, получают багаж в зале выдачи багажа;
  • следуют к выходу в город.

Примечание:

При наличии у пассажира претензий по перевозке багажа (утрата багажа либо части содержимого багажа, повреждение багажа) он должен обратиться на стойку «Розыск багажа/Lost&Found» в зале выдачи багажа.

2.4.2. Пассажиры, прибывающие международными рейсами и не следующие транзитом и трансфером:

  • уполномоченным сотрудником аэропорта сопровождаются в здание аэровокзала;
  • на линии паспортного контроля проходят оформление въезда в Российскую Федерацию;
  • на линии таможенного контроля проходят таможенный контроль (оформляют ввоз наличных денежных средств (валюты) и товаров, находящихся в багаже и ручной клади);
  • имеющие багаж, получают его в зале выдачи багажа;
  • следуют к выходу в город.

Примечание:

1) В случае возникновения паспортно-визовых проблем необходимо обратиться к представителю таможни или пограничной службы. Для решения вопросов паспортно-визовых формальностей приглашается сотрудник Консульского пункта Министерства Иностранных Дел Российской Федерации в аэропорту Домодедово.

Контактные телефоны:

  • Таможня (оперативный дежурный) +7 (495) 967-8352;
  • Служба пограничного контроля +7 (495) 504-0233;
  • Консульский отдел +7 (495) 971-27-14.

2) Пассажиры, желающие ходатайствовать о предоставлении им статуса беженца, либо предоставлении гражданства Российской федерации должны обратиться в отделение Федеральной иммиграционной службы Российской Федерации в аэропорту Домодедово.

3) В случае, если в соответствии с таможенным законодательством товары, перевозимые в багаже, подлежат оформлению, как товарная партия, пассажир может воспользоваться услугами таможенного брокера (декларанта). Консультативная помощь по вопросам оформления грузов и багажа при перемещении их через границу осуществляется сотрудниками специально созданного подразделения - Домодедово Консалтинг.

4) При оформлении прилета осуществляется санитарно-карантинный, ветеринарный и фитосанитарный контроль.

5) При наличии у пассажира претензий по перевозке багажа (утрата багажа, либо части содержимого багажа, повреждение багажа) он должен обратиться на стойку «Розыск багажа/Lost&Found» в зале выдачи багажа.

2.5. Обслуживание транзитных и трансферных пассажиров в АВК осуществляется в следующем порядке.

2.5.1. При пересадке с внутреннего рейса на внутренний рейс необходимо:

  • следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ» пройти в трансферный зал внутренних авиалиний для регистрации на следующий рейс (багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без участия пассажира, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения);
  • по окончании регистрации пройти контроль службы авиационной безопасности;
  • пройти в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло.

В зале выдачи багажа внутренних авиалиний установлена дополнительная секция регистрации “Трансфер/Транзит”, на которой трансферный пассажир, багаж которого оформлен только до Москвы, может после получения багажа тут же зарегистрироваться на следующий внутрироссийский рейс.

2.5.2. При пересадке с международного рейса на международный рейс необходимо:

  • следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», пройти в трансферный зал международных авиалиний для регистрации на следующий рейс. Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без участия пассажира, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. Если багаж был зарегистрирован до аэропорта Домодедово, необходимо указать на это уполномоченному сотруднику Аэропорта в трансферном зале;
  • по окончании регистрации пройти контроль службы авиационной безопасности;
  • пройти в зал вылета международных авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло.

2.5.3. При пересадке с внутреннего рейса на международный рейс необходимо:

Если в аэропорту отправления багаж был зарегистрирован до аэропорта Домодедово:

  • пройти в зал выдачи багажа внутренних авиалиний и получить багаж;
  • в общем зале аэровокзала зарегистрироваться на следующий рейс на секциях регистрации, указанных на информационных табло;
  • после получения посадочного талона проследовать в сектор, указанный на посадочном талоне, для осуществления таможенного и пограничного контроля, а также контроля службы авиационной безопасности;
  • пройти в зал вылета международных авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло.

Если авиакомпания-перевозчик допущена Домодедовской таможней к оформлению трансферного багажа и в аэропорту отправления багаж был зарегистрирован до конечного пункта:

  • при наличии посадочного талона пройти в сектор, указанный на посадочном талоне, для осуществления таможенного и пограничного контроля, а также контроля службы авиационной безопасности;
  • при отсутствии посадочного талона зарегистрироваться на следующий рейс на секциях регистрации, указанных на информационных табло в общем зале аэровокзала;
  • пройти в зал вылета международных авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло;

Зарегистрированный багаж предъявляется для таможенного контроля и доставляется на следующий рейс без непосредственного участия трансферного пассажира.

2.5.4. При пересадке с международного рейса на внутренний рейс необходимо:

  • пройти в трансферный зал международных авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для прохождения паспортного контроля, либо пройти паспортный контроль в зоне прилета международных авиалиний вместе с пассажирами, следующими до Москвы;
  • получить багаж в зале выдачи багажа и пройти таможенный контроль;
  • пройти в общий зал аэровокзала и зарегистрироваться на следующий рейс на секциях регистрации, указанных на информационных табло;
  • после получения посадочного талона и оформления багажа проследовать в сектор указанный на посадочном талоне, для прохождения контроля службы авиационной безопасности;
  • пройти в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан на посадочном талоне и информационных табло.

2.5.5. Сквозная регистрация

На некоторых трансферных маршрутах авиакомпаний предоставляется услуга сквозной регистрации до конечного пункта.

При сквозной регистрации пассажиров в аэропорту вылета одновременно регистрируют как на рейс в аэропорт Домодедово, так и на стыковочный рейс из аэропорта Домодедово в аэропорт назначения, выдавая пассажиру 2 посадочных талона. В данном случае трансферным пассажирам не нужно проходить регистрацию в трансферных залах или на секциях регистрации в общем зале аэропорта Домодедово, а следует сразу же пройти в зал вылета международных/ внутренних авиалиний к выходу на посадку, указанному в посадочном талоне или на информационных табло. Более подробную информацию по сквозной регистрации можно узнать при регистрации в аэропорту вылета.

Примечание. Московский аэропорт Домодедово применяет специальные трансферные технологии обслуживания, если пассажир и его багаж были правильно оформлены в аэропорту отправления до конечного пункта назначения. Не во всех аэропортах существует возможность оформления трансферных пассажиров.

2.6. По всем вопросам, касающимся правил и порядка авиаперевозки, пассажир может обратиться к представителю авиакомпании, выполняющей соответствующий рейс, а также к уполномоченному сотруднику Аэропорта на стойке информации.

2.7. Пассажиры, находящиеся на территории АВК с детьми несут полную личную ответственность за поведение и безопасность своих детей.

2.8. Информация об услугах и размещении объектов обслуживания пассажиров на территории АВК предоставляется в пассажирских залах путем аудиовизуального информирования пассажиров (голосовые объявления, информационные указатели, информационные мониторы).

2.9. На территории аэровокзального комплекса, после линии предполетного досмотра (зона ЕДЦ, трансферные залы ВВЛ и МВЛ), для пассажиров с детьми в возрасте от 2-х месяцев до 3 лет, предоставляется возможность воспользоваться детской коляской аэропорта до момента прохождения контроля посадки. Оборудование предназначено для комфортного ожидания пассажиров с детьми.

3. Требования по обеспечению режима на территории АВК

3.1. В соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, регламентирующими порядок выполнения внутренних и международных авиаперевозок, территория АВК разделена на несколько зон, а именно:
- операционные залы, помещения и объекты общего доступа;
- служебные помещения аэропорта;
- зона авиационной безопасности;
- зона таможенного контроля;
- зона пропуска через Государственную границу Российской Федерации.

3.2. На территории АВК запрещается:

3.2.1. Осуществлять предложение (рекламу) услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом, включая легковыми такси, вне территории оборудованных стоянок легковых такси, либо не используя диспетчерские центры (службы заказа такси). Размещение и обустройство стоянок легковых такси и диспетчерских центров (служб заказа такси) на вокзалах (аэропортах) производится по согласованию с администрацией АВК.

3.2.2. Осуществлять стоянку транспортных средств вне территории автостоянок.

3.2.3. Несанкционированно проникать в производственные помещения, в контролируемую зону, самовольно передвигаться по перрону и летному полю без сопровождения уполномоченных сотрудников аэропорта.

3.2.4. Курить, за исключением специально отведенных для этого мест (не ближе 15 м. от входа в Аэровокзальный комплекс).

3.2.5. Распивать алкогольные и спиртосодержащие напитки на территории АВК, за исключением точек общественного питания.

3.2.6. Употреблять наркотические средства или психотропные вещества, находиться в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.

3.2.7. Находиться в пачкающей, зловонной одежде/без одежды, без обуви, с багажом, предметами, продуктами, которые могут испачкать пассажиров, багаж и элементы конструкции АВК.

3.2.8. Приставать к гражданам, то есть совершать действия по нарушению общественного порядка, выразившиеся в навязчивых действиях гражданина, осуществляемых в отношении других граждан против их воли, в целях купли-продажи, обмена, или приобретения вещей иным способом, а также в целях гадания, попрошайничества, оказания услуг сексуального характера либо навязывания иных услуг в общественных местах.

3.2.9. Засорять, загрязнять и наносить повреждения сооружениям, устройствам, оборудованию, эскалаторам, элементам конструкции аэровокзального комплекса.

3.2.10. Размещать крупногабаритный или грязный багаж на посадочных местах в залах ожидания.

3.2.11. Лежать на посадочных местах в залах ожидания занимая несколько посадочных мест одновременно; забираться с ногами на посадочные места.

3.2.12. Сидеть, лежать на полу и в местах, не предназначенных для этого.

3.2.13. Прослушивать аудиоаппаратуру с уровнем громкости, препятствующим восприятию акустической информации в АВК и причиняющим беспокойство другим пассажирам.

3.2.14. Подключать в группы розеток, обеспечивающих работу технологического оборудования аэропорта, электрическую нагрузку (электробритвы, ноутбуки, зарядные устройства и прочие электроприборы).

3.2.15. Совершать действия, препятствующие нормальному функционированию АВК, в частности действий и/или бездействий, прямо или косвенно создающих препятствия для прохода пассажиров, а также влияющих на образование скопления людей по причинам, не связанным с нормальной эксплуатацией АВК по его прямому назначению.

3.2.16. Принимать к перевозке предметы от посторонних лиц.

3.2.17. Перемещаться по территории АВК на велосипедах, мотоколясках, тележках и других транспортных средствах, за исключением больных пассажиров и пассажиров с ограниченной подвижностью. Транспортные средства, предназначенные для перевозки в багаже должны находиться на территории терминала сложенном (упакованном) виде.

3.2.18. Иметь при себе животных без намордника и поводка, длина которого не позволяет контролировать их поведение.

3.2.19. Выгуливать животных на территории аэровокзала или привокзальной территории, кормить животных на посадочных местах в залах ожидания.

3.2.20. Перевозить людей на багажных тележках или иным образом использовать тележки не по назначению (перевозить любые категории предметов и материалов, не имеющие отношения к багажу пассажира).

3.2.21. Вести профессиональную теле-, видео- и киносъемку в зоне транспортной безопасности без письменного разрешения уполномоченных служб аэропорта.

3.2.22. Создавать ситуации, угрожающие жизни, здоровью, чести и достоинству других пассажиров/клиентов аэропорта, а также персонала, допускать по отношению к ним словесные оскорбления, угрозы и попытки физического насилия.

3.2.23. Создавать условия, которые мешают сотрудникам выполнять свои должностные обязанности или препятствуют обслуживанию других пассажиров.

3.2.24. Наносить надписи, расклеивать плакаты, афиши, объявления, другие материалы рекламного, информационного и агитационного содержания без письменного разрешения администрации АВК, а в зонах таможенного контроля и пропуска через Государственную Границу Российской Федерации – без разрешения соответствующего государственного органа.

3.2.25. Иметь при себе огнестрельное оружие, колющие и легкобьющиеся предметы без чехлов (упаковки), в том числе лыжи и коньки, мелкий садовый инструмент с открытыми острыми частями.

3.2.26. Употреблять пищу вне точек общественного питания, способную причинить вред (или неудобство) пассажирам или оборудованию аэровокзала (жирную, сильно пахнущую, жидкую и пр.). Разрешено употребление готовых продуктов питания, таких как бутерброды, сэндвичи, гамбургеры, чипсы, снеки, фрукты.

3.2.27. Пребывать на территории АВК не имея к тому достаточных оснований (кроме пассажиров и персонала, а также провожающих и встречающих).

3.2.28. Осуществлять рекламу/продажу работ, товаров или услуг на территории АВК без письменного согласования с администрацией ООО «ДПТ» вне отведенных для этого специализированных мест, расположенных и оборудованных с учетом требований по обеспечению транспортной безопасности АВК, а в зонах таможенного контроля и пропуска через Государственную границу Российской Федерации – без разрешения соответствующего государственного органа. Реализация рекламы/продажи товаров, работ или услуг хозяйствующими субъектами на территории Аэровокзального комплекса осуществляется на договорной основе с аэропортом Домодедово. Хозяйствующие субъекты, осуществляющие рекламу/продажу товаров, работ или услуг, соответствующие единым квалификационным требованиям к определенному виду деятельности, имеют равные возможности для заключения договора путем участия в процедуре торгов. Транспортные компании, желающие оказывать услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, равно как желающие осуществлять предложение таких услуг, имеют возможность осуществлять свою деятельность на территории Аэровокзального комплекса после заключения договора. Условия и порядок заключения договоров с аэропортом Домодедово изложены на сайте аэропорта Домодедово http://www.domodedovo.ru в разделе «Партнерам».

3.2.29. Использовать детские коляски аэропорта не по назначению;

3.2.30. Самостоятельно передвигать оборудование аэропорта (стойки, кресла, навигационные объекты, элементы конструкции аэровокзального комплекса)

3.2.31. в период режима противоэпидемиологических ограничений, на территории АВК действуют любые ограничения, вводимые органами государственной власти РФ.

3.3. Охрана общественного порядка в здании АВК возложена на линейный отдел внутренних дел на воздушном транспорте в аэропорту Домодедово, на прилегающих территориях – на Домодедовское Управление внутренних дел. Для поддержания общественного порядка могут привлекаться сотрудники транспортной безопасности и службы охраны аэропорта.

3.3.1. В случае выявления лиц, нарушающих / не исполняющих требования по обеспечению транспортной безопасности на ОТИ, в том числе лиц без определенного места жительства, ведущих антисоциальный образ жизни, лиц, предлагающих незаконные услуги по предоставлению перевозок пассажиров и багажа легковым и грузовым транспортом (отсутствие разрешительной документации), размещению в гостиницах и мотелях, упаковке багажа пассажиров, продаже билетов, товаров питания, косметики и иных розничных товаров и / или нарушающих Правила пользования аэровокзалом, сотрудник подразделения транспортной безопасности вправе потребовать от таких лиц устранить допущенное нарушение либо покинуть территорию ОТИ. В случае неисполнения требований сотрудников ООО «ДОМОДЕДОВО СЕКЬЮРИТИ», такие лица передаются сотрудникам ЛУ МВД России в аэропорту Домодедово или выдворяются за пределы ОТИ сотрудниками ООО «ДОМОДЕДОВО СЕКЬЮРИТИ».

3.4. Доступ в служебные помещения служб аэропорта осуществляется только по пропускам. Все входы в служебные помещения имеют предупреждающие надписи «Только для персонала». Порядок прохода и нахождения в служебных помещениях определяется Правилами пропускного и внутриобъектового режима АВК. Контроль соблюдения Правил пропускного режима осуществляет Служба авиационной безопасности и служба охраны аэропорта.

3.5. В зону службы авиационной безопасности входят помещения и объекты, имеющие доступ на перрон (летное поле), зоны и пункты досмотра пассажиров, прошедших предполетный досмотр. Все мероприятия, связанные с обеспечением авиационной безопасности в АВК, осуществляются персоналом Службы авиационной безопасности (далее САБ) аэропорта Домодедово. В случае необходимости к участию в предполетном досмотре САБ могут привлекаться сотрудники линейного отдела внутренних дел на воздушном транспорте в аэропорту Домодедово.

3.5.1. Пропуск персонала, пассажиров в охраняемую зону САБ осуществляется только через специально оборудованные пункты предполетного досмотра. Порядок проведения досмотра определяется Приказом Министерства транспорта Российской Федерации № 104 от 25 июля 2007г. "Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров".

3.5.2. Информация о порядке прохождения предполетного досмотра и о предметах, запрещенных к перевозке на гражданских воздушных судах в Российской Федерации и процедуре их оформления, предоставляется пассажирам средствами аудиовизуальной информации в залах общего доступа и на информационных щитах перед пунктами досмотра, а также на официальном сайте аэропорта Домодедово www.domodedovo.ru

3.6. Объекты на территории АВК (операционные залы и иные помещения), входящие в зону таможенного контроля, имеют предупреждающие надписи «Зона таможенного контроля». Все мероприятия, связанные с обеспечением режима таможенной границы Российской Федерации в зоне таможенного контроля, осуществляются Домодедовской таможней.

3.6.1. Порядок прохождения таможенного контроля пассажирами, а также правила перемещения товаров и наличной валюты через Таможенную границу Российской Федерации определяются Таможенным законодательством Российской Федерации.

3.6.2. Для удобства пассажиров перед линией таможенного контроля в АВК специально оборудованы места для заполнения деклараций и оформления других таможенных документов. Эти места оборудованы информационными стендами, на которых представлена наиболее важная информация о порядке таможенного оформления и правилах перемещения товаров и наличной валюты через таможенную границу Российской Федерации.

3.7. К зоне пропуска через государственную границу Российской Федерации относятся объекты и помещения на территории АВК, предназначенные для размещения вылетающих пассажиров, оформленных для выезда из Российской Федерации, либо прибывших пассажиров, ожидающих оформления въезда в Российскую Федерацию. Все мероприятия, связанные с обеспечением режима Государственной границы Российской Федерации в АВК осуществляется Отрядом пограничного контроля в аэропорту Домодедово.

3.7.1. Пропуск пассажиров через Государственную границу Российской Федерации осуществляется только через линии паспортного контроля с соблюдением всех паспортно-визовых формальностей, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

3.7.2. Для оказания визовой поддержки гражданам иностранных государств и консультационных услуг по вопросам паспортно-визового режима в АВК действует консульский пункт Департамента консульской службы Министерства Иностранных Дел Российской Федерации».

4. Правила пользования привокзальной площадью

Правила пользования привокзальной площадью регулируют отношения в сфере предоставления права доступа автотранспорта на привокзальную площадь Московского аэропорта Домодедово.

На привокзальной площади водители обязаны соблюдать правила пользования привокзальной площадью.

4.1. Для осуществления въезда на привокзальную площадь необходимо:

4.1.1. Подъехать к автоматизированной стойке выдачи парковочного билета любого въездного терминала при въезде на привокзальную площадь.

4.1.2. Нажать кнопку для получения парковочного билета.

4.1.3. Взять парковочный билет из канала выдачи въездной стойки.

4.1.4. После поднятия шлагбаума въехать на территорию привокзальной площади и проследовать к местам посадки/высадки пассажиров.

4.1.5. В случае возникновения проблем с въездом (парковочный билет не выдается, стрела шлагбаума не поднимается) связаться с оператором парковки, нажав кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели стойки выдачи парковочного билета.

4.2. При нахождении на территории привокзальной площади необходимо:

4.2.1. Сохранять парковочный билет и кассовый чек до выезда с привокзальной площади.

4.2.2. Соблюдать Правила Дорожного Движения Российской Федерации (ПДД РФ), в том числе разметки, устанавливая транспортные средства в строго отведенных для этого местах. Несоблюдение правил влечет административную ответственность согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ).

4.2.3. Выполнять требования работников аэропорта в части соблюдения настоящих Правил.

4.2.4. Соблюдать требования пожарной безопасности.

4.2.5. Соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу находящемуся на площади.

4.2.6. Соблюдать общественный порядок на территории привокзальной площади.

Примечание: Транспортные средства, размещенные на территории привокзальной площади с нарушением ПДД РФ эвакуируются сотрудниками ГИБДД на специализированную платную штрафную стоянку.

Примечание: Водителям оперативных служб, автомобили которых имеют специальные цветографические схемы, нанесенные на наружные поверхности, а также имеющие государственные документы, предоставляющие право беспрепятственно въехать и выехать с территории привокзальной площади, необходимо связаться с сотрудником парковки с любого терминала въезда- выезда нажав на кнопку вызова оператора (обозначена значком), которая находится на лицевой панели стойки выезда. В свою очередь, сотрудник парковки имеет возможность через систему видеонаблюдения непосредственно убедиться в необходимости проезда такого ТС и удаленно открыть шлагбаум въездного терминала.

4.3. Для осуществления выезда с привокзальной площади необходимо:

4.3.1. Подъехать к стойке любого выездного терминала, вставить парковочный билет в приемный канал стойки выезда, где производится изъятие билета.

4.3.2. После поднятия стрелы шлагбаума, выехать с привокзальной площади.

4.3.3. В случае превышения времени нетарифицируемого пребывания на территории привокзальной площади, стойка выездного терминала вернет билет. В этом случае необходимо

  • освободить проезд;
  • произвести соответствующую доплату в ближайших автоматических кассовых терминалах;
  • вставить повторно парковочный билет в приёмный канал стойки и после поднятия стрелы шлагбаума выехать с привокзальной площади.

4.3.4. В случае возникновения проблем с выездом (стрела шлагбаума не поднимается и т.д.) или оплатой водителю ТС следует связаться с обслуживающим персоналом, нажав на кнопку вызова оператора (обозначена значком), которая находится на лицевой панели стойки выезда.

Примечание: В соответствии со ст. 15 Федерального закона Российской Федерации от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» для людей с ограниченными физическими возможностями выделены специально обозначенные места для парковки специальных автотранспортных средств. Выезд с территории привокзальной площади осуществляется бесплатно при предоставлении документа утвержденного образца, подтверждающего право на получение льготы. Клиенту парковки, информация о транспортном средстве которого внесена в федеральный реестр инвалидов, непосредственно перед выездом с парковки необходимо связывается с сотрудником ООО «ДЭМ» по кнопке «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели выездного терминала, для информирования о наличии прав на бесплатную парковку, а также указания регистрационного номера транспортного средства, на котором осуществляется пользование услугами парковки.

4.3.5. Для удобства ориентации на Привокзальной площади установлены навигационные информационные кубы "место встречи" и "такси".

4.4. На территории привокзальной площади запрещается:

4.4.1. Осуществлять стоянку ТС в зоне безопасности шириной 30 метров от здания аэровокзального комплекса и других объектов аэропорта (Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 21 июня 2016 года №171 О внесении изменений в Федеральные авиационные правила «Требования авиационной безопасности к аэропортам», утвержденных приказом Минтранса России от 28 ноября 2005г.). Кратковременная остановка ТС в указанной зоне допускается только для посадки (высадки) пассажиров.

4.4.2. Осуществлять стоянку ТС во въездах, выездах въездных выездных терминалов блокируя движение ТС.

4.4.3. Размещать ТС вне специально отведённых для этого мест, обозначенных горизонтальной разметкой и дорожными знаками;

4.4.4. Передавать парковочные билеты третьим лицам, обменивать их на любые другие парковочные билеты у третьих лиц, пользоваться услугами третьих лиц, предлагающих обмен парковочных билетов.

4.4.5. Осуществлять рекламу/продажу работ, товаров или услуг на территории привокзальной площади без письменного согласования с администрацией ООО «ДПТ» вне отведенных для этого специализированных мест.

4.4.6. Осуществлять рекламные и маркетинговые акции, а также проводить опросы, анкетирование и сбор информации любым другим способом.

4.4.7. Размещать плакаты, афиши, объявления, другие материалы рекламного или агитационного содержания.

4.4.8. Разводить открытый огонь.

4.4.9. Проводить несанкционированные митинги и собрания.

4.4.10. Наносить ущерб парковочному оборудованию.

4.4.11. Приставать к гражданам, то есть совершать действия по нарушению общественного порядка, выразившиеся в навязчивых действиях гражданина, осуществляемых в отношении других граждан против их воли, в целях купли- продажи, обмена, или приобретения вещей иным способом, а также в целях гадания, попрошайничества, оказания услуг сексуального характера либо навязывания иных услуг в общественных местах.

4.4.12. Употреблять алкогольные и спиртосодержащие напитки, наркотические и психотропные вещества и находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

4.4.13. Курить, за исключением специально отведенных для этого мест (не ближе 15 м. от входа в Аэровокзальный комплекс).

4.4.14. Осуществлять нелегальный выезд с территории привокзальной площади без использования парковочного билета путем следования за впереди движущимся ТС не дожидаясь опускания стрелы шлагбаума.

5. Ответственность

5.1. За нарушение правил транспортной, авиационной безопасности, а также таможенного режима Государственной границы Российской Федерации виновные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.