ПЕРСОНАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Персональное сопровождение — это помощь при прохождении аэропортовых формальностей, которая предоставляется пассажирам внутренних и международных рейсов при вылете и по прилете.

Сотрудник аэропорта встретит вас с именной табличкой в обусловленном месте на территории аэропорта, поможет пройти предполетные формальности и проводит к выходу на посадку.

ВЫЛЕТ

Сотрудник аэропорта встречает пассажира:

• на привокзальной площади (у куба А4);
• после турникета при выходе с платформы РЖД;
• на парковке Р2 (при входе в туннель, ведущей в аэровокзальный комплекс, у стойки Assistance);
• у отдельного входа и подъезда (VIP-вход).

Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира:

• через зону транспортной безопасности при входе в аэровокзальный комплекс;
• до стоек регистрации, если пассажир не зарегистрирован на рейс и/или нужно сдать багаж;
• при прохождении транспортной безопасности в зоне вылета;
• на международных рейсах до зоны таможенного контроля («зеленый» или «красный» коридор) и встречает пассажира после ее прохождения;
• на международных рейсах до кабины паспортного контроля с наименьшей загрузкой и встречает пассажира после ее прохождения;
• до выхода на посадку на рейс или до бизнес-зала.

Примечание: ожидание посадки вместе с пассажиром не предусматривается.
Для прохождения досмотра без очередей предусмотрен отдельный канал: для внутренних рейсов — Fast Track (1 этаж, стойки 47-48). Для международных рейсов пункты таможенного и паспортного контроля пассажир проходит самостоятельно.
Для приоритетных пассажиров предусмотрен отдельный вход и подъезд (VIP-вход).

Со схемой проезда можно ознакомиться здесь.

ПРИЛЕТ

Сотрудник аэропорта встречает пассажира у выхода из телетрапа или при высадке из автобуса у входа в зону прилета с табличкой, где указаны ФИО и номер рейса и сопровождает при прохождении аэропортовых процедур:

• на международных рейсах до зоны пограничного контроля и кабины паспортного контроля с наименьшей загрузкой и встречает пассажира после ее прохождения;
• до зоны выдачи багажа;
• до зоны таможенного контроля («зеленый» или «красный» коридор) и встречает пассажира после ее прохождения;
• до привокзальной площади / РЖД / парковки Р2 (место конечного сопровождения указывает заказчик).

Примечание: сотрудник аэропорта при отсутствии транспортного средства не ожидает его прибытие.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт Домодедово:

• за 1 час 30 минут до планового времени вылета рейса внутренних воздушных линий;
• за 2 час до планового времени вылета рейса международных воздушных линий;
• при наличии у пассажира в багаже животного или оружия, прибытие в аэропорт обязательно не позднее, чем за 2 часа 30 минут;
• связаться с сотрудником аэропорта по телефону +7 (495) 641-10-61 за 15-30 минут до прибытия на привокзальную площадь аэропорта Домодедово для определения места встречи.

Стоимость услуги 4500 рублей (включая НДС 20%)

Тариф действует с 01.01.2023 года. Детям до 2 лет бесплатно.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Приобрести услугу «Персональное сопровождение» можно на сайте dmestore.ru или на стойке К231 в зоне регистрации международных рейсов нового сегмента терминала аэропорта Домодедово.

Контакты

Услуга оказывается круглосуточно.